Klantenservice
Verzending en retourneren
Alles wat je moet weten over de verzending van jouw bestelling en het retourneren van artikelen bij Skikledingfits.
Verzending
Wij verzenden jouw bestelling met DHL. De levertijd is gemiddeld 1 tot 3 werkdagen. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je een e-mail met de trackinginformatie, zodat je jouw bestelling kunt volgen.
| Verzendkosten | Voorwaarden |
|---|---|
| EUR 3,98 | Bestelbedrag onder EUR 50,00 |
| Gratis | Bestelbedrag vanaf EUR 50,00 |
Retourneren
Heb je een artikel ontvangen dat niet bevalt of niet past? Je kunt het binnen de retourtermijn terugsturen. Het artikel moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten, met eventuele labels er nog aan.
- Meld je retour aan via [email protected].
- Je ontvangt van ons de instructies voor het terugsturen.
- Stuur het artikel zorgvuldig verpakt naar het opgegeven retouradres.
- Na ontvangst en controle word je binnen enkele werkdagen op de hoogte gesteld.
Ruilen
Wil je een artikel ruilen voor een andere maat? Neem contact op via [email protected] en we bekijken samen de mogelijkheden. Ruilen is mogelijk zolang de gewenste maat op voorraad is.
Vragen over je retour?
Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] of bel +31 6 7378 2886. We helpen je graag verder.